Data do documento	Título	Autor(es)
Mar-2013	Uma abordagem para avaliação da satisfação dos clientes em empresas de serviços de saúde: aplicação da integração dos modelos SERVQUAL, KANO e QFD	Maia, Maria Celeste de Sousa
Abr-2013	Impacto de políticas públicas de C, T & I no desenvolvimento: o PAPPE Subvenção em Pernambuco.	AQUINO, Maria Cecília Andrade de
29-Mai-2013	Estudo do perfil gerencial do decisor para tomada de decisão em projetos.	Corrêa, Luciana Soares
18-Dez-2013	Aplicação da reengenharia de processos para melhoria da qualidade em prestação de serviços na prefeitura da cidade universitária da UFPE	Silva, Jesse Jackson Sena da
28-Ago-2013	Avaliação quantitativa de risco ecológico inerente a derramamentos de Hidrocarbonetos no Arquipélago de Fernando de Noronha	Gomes, Jeane Kury Nobre
21-Mar-2013	Avaliação da competência comunicativa e o desempenho em operadores de telesserviços de uma empresa de telefonia	Vasconcelos, Jamile Meira de
19-Fev-2013	Análise de aplicação da produção mais limpa em serviços / Hannah de Oliveira Santos.	SANTOS, Hannah de Oliveira
25-Mar-2013	Terceirização de Tecnologia da Informação como um problema de risco moral	Siqueira, Gustavo Borges Alencar
13-Jul-2013	Avaliação de risco em modelos de contrato de suprimento na cadeia da uva no Vale do São Francisco	CERQUEIRA, Guilherme Salazar
29-Jul-2013	Estratégia de manutenção em uma oficina de cilindros de laminação de aços longos	Monteiro, Guilherme Arthur Brunet
10-Abr-2013	Processos semi-markovianos e análise de variabilidade populacional para estimação da indisponibilidade dos trabalhadores por acidentes do trabalho	SANTOS, Flávio Leandro Alves dos
6-Dez-2013	Características de empresas inovadoras: o projeto NUGI e suas empresas	Muniz, Fernanda de Oliveira; Sicsú, Abraham Co-Orientador
25-Abr-2013	Modelo proposto para seleção, priorização e programação de projetos em ambientes de múltiplos projetos com restrição de recursos / Fabiana Gomes dos Passos	Passos, Fabiana Gomes dos
10-Jun-2013	Processo Para a Avaliação De Desempenho Logístico: Uma Ferramenta Para a Cadeia De Suprimentos	SANTOS, Erica Moreira Dos
13-Dez-2013	Custos no Terceiro Setor: um estudo de caso da prestação de serviços para melhoria da gestão econômica	BARROS JÚNIOR, Edson de Souza
26-Dez-2013	Diagnóstico do alinhamento da TI em uma empresa de varejo.	Matos Neto, Edson de Albuquerque
23-Mai-2013	Desenvolvimento da metodologia Lopa-Bayesiana em dois estágios / Edlaine Correia Sinézio da Silva	Silva, Edlaine Correia Sinézio da Silva
29-Ago-2013	Análise De Fatores Críticos Em Reclamações De Clientes De Concessionárias De Distribuição De Energia Elétrica”	FREITAS JÚNIOR, Edinaldo Menezes De
20-Dez-2013	Percepções dos estudantes de engenharia em relação ao ensino e aprendizagem em gerenciamento de projetos	SANTOS, Edilene Felix dos
20-Dez-2013	Análise de implantação de ferramentas de produção enxuta: estudo de caso numa linha de componentes para indústria de aerogeradores	Dalia, Djan Correia Sotero

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