Proposta da utilização de metodologias ágeis na administração pública no âmbito municipal: análise de cidade no interior do estado de Pernambuco.

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo propor a implantação de métodos ágeis na administração pública municipal, buscando contribuir para a construção de políticas públicas de forma mais rápida, eficiente e assertiva. A pesquisa foi realizada no contexto da Secretaria de Administração e Inovação de uma prefeitura municipal no Agreste de Pernambuco, com foco na análise da estrutura organizacional e no levantamento dos desafios e possibilidades do uso de metodologias ágeis nesse setor. Para alcançar os objetivos, foram aplicados questionários aos servidores, com o intuito de diagnosticar o nível de conhecimento sobre o modelo de gestão utilizado, identificar a eficácia na resolução de problemas administrativos, e avaliar a comunicação entre os setores da prefeitura. Os resultados indicaram que o modelo de gestão atual, classificado como descentralizado e participativo, é considerado eficiente e bem compreendido pela maioria dos respondentes. O estudo revelou problemas relacionados ao uso dos Planos de Trabalho, com destaque para a falta de comprometimento com a alimentação dos dados, causada pela rotatividade de servidores, excesso de demandas e falta de equipe qualificada. A ausência desses dados compromete a eficácia das decisões administrativas, gerando inconsistências nas ações e impactando o planejamento de médio e longo prazo. Os respondentes sugeriram melhorias, como capacitação dos servidores, automação dos instrumentos e maior envolvimento dos gerentes. Diante desse cenário, foi proposta a adaptação do framework Scrum à administração pública municipal. A proposta inclui também um plano de ação voltado à melhoria na alimentação dos instrumentos de monitoramento, priorizando a capacitação, automação e melhor organização interna. A aplicação dos métodos ágeis na administração pública pode gerar impactos positivos tanto na rotina de trabalho quanto no clima organizacional, proporcionando maior agilidade, colaboração e transparência nos processos.