Práticas informacionais no metaverso: um estudo sob a ótica dos usuários

Abstract

O metaverso tem se consolidado como um ambiente digital imersivo que integra elementos do mundo real e virtual, transformando as formas de interação, sociabilidade e produção de informação. Compreender como os usuários buscam, compartilham e utilizam informações torna-se fundamental para analisar as dinâmicas informacionais que emergem nesses espaços. Neste contexto, este trabalho tem como objetivo investigar as práticas informacionais da comunidade brasileira que participa de ambientes associados ao metaverso, considerando seus comportamentos, necessidades e modos de circulação da informação. A pesquisa, de natureza quantitativa e caráter exploratório, utilizou um questionário estruturado aplicado em plataformas como Instagram, WhatsApp e Discord, alcançando indivíduos com diferentes níveis de familiaridade com ambientes virtuais. A fundamentação teórica baseia-se em autores da Ciência da Informação, como Savolainen, Wilson e Dervin, permitindo relacionar práticas informacionais a aspectos sociais, culturais e tecnológicos que moldam o comportamento dos usuários. Os resultados evidenciam que as práticas informacionais no metaverso são influenciadas pela participação comunitária, pelo caráter colaborativo das interações e pela construção coletiva de conhecimento, reforçando o papel da Gestão da Informação na mediação dessas experiências. Observou-se também que o uso de ambientes virtuais amplia as formas de aprendizagem, comunicação e compartilhamento de conteúdo, ao mesmo tempo em que apresenta desafios relacionados à organização, confiabilidade e clareza das informações. Assim, o estudo contribui para a compreensão do papel da informação na integração entre o mundo real e o digital, destacando a relevância de práticas informacionais estruturadas para aprimorar a experiência dos usuários em ambientes imersivos.