Apple: a união do design e do branding na construção de uma lovemark.

Abstract

A presente pesquisa utiliza a empresa americana Apple como estudo de caso para analisar estratégias de branding e técnicas de design utilizadas pela mesma, para que seja investigado como estes procedimentos contribuem para a construção de uma lovemark – marcas que são amadas pelos seus clientes. Para isso, a Teoria de Kevin Roberts será utilizada como método analítico a fim de comprovar que a Apple é um exemplo a ser seguido e por isso deverá servir como modelo para empresas que buscam tornar-se uma lovemark.