Competência comunicativa em inglês e mercado de trabalho: uma análise da formação em secretariado executivo na UFPE

Abstract

Esta pesquisa busca investigar como a competência comunicativa em inglês idealizada para discentes do curso de graduação em Secretariado Executivo da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) dialoga com o perfil e o nível de proficiência que o mercado de trabalho exige. Trata-se de uma pesquisa descritivo-exploratória, nos moldes de um estudo de caso de natureza aplicada, em que foi utilizada uma abordagem de Análise de Conteúdo para análise do corpus constituído por um Projeto Pedagógico de Curso e por 65 anúncios de vagas destinadas ao cargo de Secretário Executivo divulgadas entre julho e dezembro de 2023 na plataforma Indeed. Foram considerados os trabalhos de Holmes (1981), Hutchinson e Waters (1987), Santos (2011), Dudley-Evans e St. John (1998), Vian Jr. (1999) e Vian Jr. (2014) sobre a abordagem de ensino-aprendizagem de Inglês para fins específicos (ESP) e Inglês para Negócios (EGBP). Também foram utilizados os trabalhos de Travaglia (2016) e Richards (2006) sobre a competência comunicativa, dentre outros. Os resultados demonstram que as organizações valorizam as habilidades comunicativas em inglês relacionadas ao atendimento e contato com clientes, tradução de documentos e organização de viagens e reuniões. Constatou-se que o PPC aborda assuntos condizentes com situações e cenários da realidade profissional dos secretários, ainda que os níveis de proficiência intermediária a fluente sejam os mais requisitados.