Liquidificadores e a usabilidade: análises e considerações sobre o uso dos produtos.

Abstract

Com a finalidade de estudar a interação entre produto e usuário, a usabilidade, a partir das métricas eficácia, eficiência e satisfação, se tornou uma ferramenta comercial importante, capaz de melhorar a experiência entre o consumidor e o produto. Sendo assim, é papel do designer conhecer os princípios da usabilidade, como eles interferem na experiência do usuário final e a importância de investigar corretamente a qualidade das tarefas e dos manejos, tanto de produtos ainda em processo de desenvolvimento, ou como no caso deste trabalho, de produtos já comercializados. Tendo em vista o contexto citado acima, e a partir do estudo de três modelos de liquidificadores, o estudo pretende apresentar a usabilidade, seus componentes, como funcionam e quais suas interferências no processo de uso dos produtos, assim como, a definição de autores como Jordan (1998), e Rubin & Chisnell (2008), sobre o assunto. De caráter analítico, o estudo se utilizou principalmente de uma análise estrutural e de uma análise da tarefa, para melhor compreender a percepção dos usuários finais sobre os seus respectivos produtos, mostrando como resultado a dificuldade no ato da limpeza dos itens, bem como os pontos mais problemáticos.