Análise da influência dos elementos logísticos na oferta turística do município de Maragogi-AL.

Abstract

Nas últimas décadas, o setor de serviços obteve um significativo crescimento no Brasil, como consequência, a atividade turística passou a exercer um maior impacto na economia do país, aumentando a necessidade de um desenvolvimento estruturado para atender as necessidades e preferências dos turistas. Nesta perspectiva, a logística torna-se indispensável, uma vez que o seu principal objetivo é suprir as necessidades e expectativas dos clientes. Deste modo, o presente estudo teve como objetivo analisar a influência dos elementos logísticos encontrados em Maragogi-AL na oferta turística do Município. Para alcançar o objetivo estabelecido, foi necessário compreender o processo de turistificação do Município, descrever a sua oferta turística e entender os seus elementos logísticos. Trata-se de uma pesquisa aplicada, qualitativa, exploratória e descritiva, que utilizou a pesquisa bibliográfica e a documental, e assumiu o formato de estudo de caso. Foi utilizado como instrumento de coleta de dados um roteiro de entrevista semiestruturada, com 05 perguntas abertas, que foi aplicado com 06 indivíduos que atuam no sistema turístico do Município. O estudo apontou que o sistema de transporte é ineficaz no atendimento das demandas turísticas do Município de Maragogi-Al, visto que os meios de transporte disponibilizados não oferecem condições favoráveis para o atendimento da necessidade do turista. Pôde-se perceber, também, que existem múltiplos canais de distribuição no turismo, consequência da tecnologia de informação, que tem possibilitado novos meios de canais de informações.