Aplicação da teoria da ação no processo do planejamento estratégico em uma instituição pública de ensino.

Abstract

O comportamento humano impacta em diversos fatores, seja de ordem social, econômica, tecnológica e também organizacional. Por diversas vezes esse comportamento não condiz com prática organizacional no que diz o processo de planejamento estratégico. Sendo assim como ferramenta importante que norteia as ações administrativas, este estudo propôs analisar o discurso e a prática de colaboradores de uma Instituição Pública de Ensino na Cidade dos Bezerros - PE no tocante ao Planejamento estratégico, tomando como base a Ciência da Ação, analisando e confrontando a Teoria Proclamada e a Praticada dos responsáveis sobre o tema. O estudo é uma pesquisa descritiva qualitativa, onde sua amostra foi por conveniência, com coleta de informações através de entrevista semiestruturada com seis colaboradores de diferentes níveis hierárquicos, todas gravadas em dispositivo de áudio e transcritas. Para apresentação e análise dos dados foi feita uma categorização analítica, onde as respostas transcritas analisadas passaram pela interpretação da análise pragmática da linguagem. O resultado do estudo mostra o quanto a incongruência do discurso da equipe gestora afeta diretamente o conhecimento a acerca do Planejamento Estratégico, bem como o discurso e prática dos demais setores entre colaboradores entrevistados na instituição, que incluem os professores e a secretária.