A motivação de funcionários: um estudo de caso em uma agência bancária da cidade de Caruaru - PE.

Abstract

O presente trabalho traz uma contribuição aos fatores motivacionais da gestão de pessoas como uma ferramenta estratégica para o sucesso das organizações. Para tanto, o mesmo desenvolve um questionário para identificação e análise do clima organizacional dos funcionários de uma agência bancária localizada na cidade de Caruaru – PE. Além do questionário, também foi desenvolvido um estudo sobre a estrutura organizacional e histórica da agência, a fim de obter um conhecimento mais próximo da realidade vivida entre os colaboradores, à gestão e a empresa. Por meios dos resultados obtidos, pode analisar o clima organizacional dos funcionários e a agência ao longo dos últimos meses. A partir da análise das decorrências, foi identificado que agência é referência na sua regional e que o clima organizacional entre os seus colaboradores é agradável e positivo, podendo assim propor uma relação de causa e efeito entre os fatores motivacionais e a gestão estratégica. Neste sentido conclui-se que, o estudo alcançou os resultados desejados, propondo estudos futuros em outras áreas e soluções estratégicas através dos fatores motivacionais.