Marketing digital na Feira de Caruaru: mapeamento das ações estratégicas utilizadas pelos feirantes do segmento de confecções.

Abstract

A inserção digital de pequenas empresas e organizações que pretendem se desenvolver no ambiente on-line necessita de ações e estratégias definidas de marketing digital para alcançarem seus objetivos. O desenvolvimento bem-sucedido do marketing digital depende de fatores conjuntos alinhados às estratégias, ferramentas e ações aplicadas. Este estudo tem como objetivo realizar uma análise das principais ações estratégias de marketing digital utilizadas pelos feirantes do setor confeccionista da feira de Caruaru, segmento popularmente conhecido como Feira da Sulanca. Quanto a metodologia aplicada, este trabalho foi desenvolvido a partir de uma pesquisa quantitativa de ordem exploratória-descritiva no qual os dados foram coletados por meio de aplicação de questionário junto ao público-alvo no ambiente da feira. Foram aplicados 84 questionários válidos com feirantes do segmento confeccionista da feira da sulanca de Caruaru. A análise dos dados foi feita a partir de técnicas estatísticas descritivas por meio de julgamento das variáveis de forma isolada e conjunta. As principais conclusões relativas à pesquisa demonstram que os feirantes optam por adotar estratégias com foco em mídias sociais em busca de praticidade e baixo custo de investimento. Por outro lado, também foi identificado que o planejamento das ações é negligenciado, o que ocasiona uma distorção entre o que é visto como objetivo e o que é colhido como resultado. Além disso, notou-se que algumas estratégias acessíveis e com potencial de usabilidade como, por exemplo, a promoção a partir do marketing de busca e do marketing de conteúdo em mídias sociais, são subutilizadas pelas organizações.