Taxonomia Organizacional e Análise Documental: Uma Análise do Fluxo Documental da Gerência Regional de Educação Metropolitana Sul

Abstract

Considerando a grande quantidade de informações contidas em documentos organizacionais que perpassam uma instituição, sejam esses documentos físicos ou digitais, este trabalho traz uma proposta de uso de uma taxonomia como sistema de organização do conhecimento que perpassa a Coordenação Geral de Gestão da Rede, setor de trabalho da Gerência Regional de Educação Metropolitana Sul. No tocante a metodologia, apresenta uma pesquisa de campo com uma abordagem qualitativa, caracterizada como uma pesquisa exploratória, de cunho bibliográfico e documental, com método observacional, utilizando também como ferramenta de pesquisa entrevistas informais. Através da reflexão levantada pelos colaboradores da organização em comparação com a análise dos documentos organizacionais e o resgate da literatura, os resultados evidenciam que a proposta de taxonomia traz benefícios importantes quanto a otimização dos processos organizacionais, possibilitando a organização sistemática dos documentos informacionais e uma adequada gestão do conhecimento,, além da otimização da recuperação de informações e do aprimoramento do fluxo documental, dentre outros benefícios para a organização como um todo.