A importância da administração estratégica nas microempresas: um estudo de caso numa microempresa do ramo confeccionista.

Abstract

O trabalho teve como objetivo principal expor a verdadeira importância da Administração Estratégica para Microempresas, deixando em evidência que independente do porte que uma organização apresenta, é fundamental a utilização de um Planejamento Estratégico adequado. A importância do presente estudo deve-se a existência de uma visão pré-estabelecida e precipitada que a maioria das organizações possuem acerca da utilização de um Planejamento Estratégico. Existe a falsa ilusão de que micro e pequenas empresas não precisam de administração estratégica bem definida, visto que por apresentarem um porte pequeno, são mais fáceis de serem geridas. Além disso, a importância do presente estudo também se deve a necessidade de as organizações estarem sempre se inovando, buscando melhorias contínuas e estabelecendo estratégias competitivas de forma a garantir sua diferenciação no mercado e na conquista de novos clientes cada vez mais exigentes e na manutenção de colaboradores preparados e motivados. Inicialmente, buscou-se fazer uma revisão da literatura dos temas pertinentes ao desenvolvimento do presente trabalho. Em seguida, desenvolveu-se a metodologia aplicada ao presente estudo para então ser realizada a caracterização da organização. Foi realizado um estudo de caso que apresentou a percepção das pessoas que estão em nível estratégico, tático e operacional dentro da organização em relação às oito dimensões da Qualidade a partir da utilização da matriz SWOT como ferramenta adequada para o conhecimento da situação atual e da identificação dos pontos fracos, fortes, das ameaças e das oportunidades. Por intermédio da análise dos dados coletados ficou comprovado que a organização precisa melhorar em alguns pontos aos quais são vistos como pontos fracos, que podem ser trabalhados e melhorados, tornando-se pontos fortes como: melhorar o fluxo de informação entre a empresa e seus colaboradores, procurar conhecer melhor os desejos e anseios dos seus clientes, entre outros.