Gestão do Conhecimento com o Uso da Tecnologia da Informação: Análise dos Fatores Obstativos em Pequenas e Médias indústrias da Região Metropolitana do Recife

Abstract

A tecnologia da informação (TI) tem contribuído de forma significativa para que as organizações desenvolvam uma nova dinâmica de competitividade e produtividade que consiga acompanhar as mudanças na sociedade da informação. O seu uso passou a ser primordial para a eficiente disponibilização e utilização de informações e conhecimentos para a tomada de decisões estratégicas, táticas ou operacionais pelos gestores. Nesse aspecto, a gestão de recursos intangíveis requer uma nova compreensão e esforço de como relacionar melhor os fatores organizacionais estrutura, estratégia, processos, pessoas e tecnologia. O presente estudo tem como objetivo analisar que fatores organizacionais constituem obstáculos para que pequenas e médias indústrias da Região Metropolitana do Recife utilizem a tecnologia da informação para a gestão do conhecimento.