Análise de divergências entre estoque físico e sistema de controle: estudo de caso em uma empresa de acumuladores de energia.

Abstract

Este trabalho tem como objetivo analisar as causas de distinções entre o estoque físico e o sistema de controle de uma empresa do setor de acumuladores de energia, propondo melhorias na gestão de estoques. A pesquisa foi elaborada através de um estudo de caso com uma abordagem qualitativa e quantitativa, utilizando observações diretas, brainstorming com colaboradores e análise documental. Além disso foram aplicadas ferramentas da qualidade, como o Diagrama de Ishikawa e o Diagrama de Pareto, para identificar as causas principais das inconsistências. Diante disso, os resultados evidenciaram que as principais divergências estavam relacionadas à falta de padronização nos processos manuais, ausência de apontamentos de perdas e falhas na conferência dos materiais. A partir dessas análises, foi elaborado um plano de ação utilizando a ferramenta 5W2H, com sugestões práticas para melhorar a acuracidade do estoque e fomentar a eficiência operacional. Portanto, infere-se que a implementação das ações propostas contribui para a redução das variações de inventário e para o fortalecimento da cultura de controle e confiabilidade das informações na organização.