Demandas esperadas no setor público para o profissional de secretariado executivo, o caso do CCSA/UFPE

Abstract

Atualmente, se fazem necessários investigar o impacto do Decreto Nº 9.262/18 na profissão de secretariado executivo, com ênfase nas mudanças e desafios enfrentados pelos profissionais do Centro de Ciências Sociais Aplicadas (CCSA) da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), junto com as transformações na área de secretariado e as implicações do referido decreto, que extinguiu os cargos públicos de Secretário e Secretário Executivo. O objetivo do estudo é identificar as características exigidas do profissional de secretariado executivo para atuar eficazmente no setor público, em consonância com as expectativas dos gestores do CCSA/UFPE. A pesquisa foi realizada incluindo uma abordagem quantitativa, pesquisa bibliográfica e aplicação de questionários aos colaboradores do departamento. Os resultados e discussões revelam a diversidade de formações, experiências e habilidades dos profissionais de secretariado, destacando a importância da adaptação às mudanças e do desenvolvimento contínuo. Portanto, o estudo destacou a importância das características essenciais do profissional de secretariado executivo no setor público, enfatizando a diversidade e competências necessárias. Também ressaltou a necessidade de valorizar as contribuições dos colaboradores, apoiando seu desenvolvimento pessoal e profissional para criar um ambiente colaborativo. Apesar da revogação do concurso público, os profissionais continuam atuando em diversos cargos na universidade. Em síntese, para atender às demandas do setor público em constante transformação, é crucial que o profissional de Secretariado Executivo esteja em constante aprendizado, cuide de sua imagem profissional, possua um conjunto de competências variadas e seja capaz de se adaptar às mudanças.