Orçamento e organização a base zero: estudo de caso em concessionárias de caminhões e ônibus

Abstract

Na busca pela competitividade, redução de custos e melhoria da qualidade na prestação de serviços, o orçamento a base zero se apresenta como uma ferramenta para a gestão financeira que apoia as empresas na conquista de seus objetivos. Isso porque ela permite olhar a empresa como uma “folha em branco (zero base)”, e diagnosticar todos os custos e despesas, entendendo o que é realmente necessário para eliminar despesas desnecessárias, e promover também uma melhor distribuição dos recursos. Esse trabalho tem o intuito de desenvolver indicadores de produtividade dos funcionários da área da oficina mecânica e controlar os custos com pessoal. Para tal é necessário entender os tipos de orçamentação, a importância do planejamento orçamentário e obter dados para análise e dissertação sobre as consequências da aplicação desse modelo. O presente estudo apresenta os conceitos de planejamento, orçamento, estudos dos tempos e movimentos e span de controle, sendo avaliada a implementação do mindset base zero para a organização e o seu orçamento. O estudo de caso foi desenvolvido num Grupo X nas filiais do Rio Grande do Norte e Pernambuco, no período de 2019, objetivando a identificação das contribuições, vantagens e limitações da mentalidade base zero para o planejamento orçamentário, o controle dos indicadores e seus resultados para a organização. Com relação a organização, foram utilizados como parâmetro para análise a adequação salarial e a amplitude de controle. Também foi implementado esse modelo no departamento da oficina, utilizando engenharia de métodos para compreender melhor a eficiência dos funcionários, em busca obter ganhos de produtividade, uma melhor distribuição dos recursos, de forma que identifique e supra as necessidades de mão de obra de cada área. Os resultados obtidos indicaram que a utilização desse modelo de orçamentação e organização a base zero dentro da empresa promoveu um maior entendimento dos processos e, consequentemente, ganhos financeiros. Também foi possível realizar um planejamento organizacional, e melhorar da gestão dos indicadores estratégicos de desempenho para atingir as metas.