Análise do programa Sebraetec no incentivo à inovação tecnológica nas micro e pequenas empresas do setor de comércio e serviços da Região Metropolitana do Recife

Abstract

O presente estudo tem o intuito de analisar como o programa SEBRAETEC, enquanto política pública de fomento às Micro e Pequenas Empresas (MPEs), está contribuindo no incentivo à aplicação e continuidade dos processos de inovação tecnológica nas empresas atendidas. Partindo dos seguintes objetivos: (i) apresentar o programa SEBRAETEC, a partir da premissa de política pública de fomento à inovação; (ii) caracterizar as empresas atendidas pelo programa SEBRAETEC; (iii) verificar à aplicação dos processos de inovação tecnológica nas empresas atendidas pelo programa SEBRAETEC; (iv) verificar à aplicação e à continuidade dos processos de inovação tecnológica nas empresas atendidas pelo programa SEBRAETEC. Sendo assim, o objeto de estudo foi o programa SEBRAETEC, executado pelo SEBRAE, referente aos atendimentos realizados na Região Metropolitana do Recife (RMR), em Pernambuco. Quanto ao método foi adotado o estudo de caso único, baseados em análises dos dados qualitativos, utilizando-se de questionário para as MPEs, localizadas na RMR, participantes do programa no período de 2016 a 2018. Em relação aos procedimentos técnicos a pesquisa foi bibliográfica, documental e de campo, e o delineamento é definido como analítico e descritivo. Os resultados encontrados por meio da análise de conteúdo mostram que o SEBRAETEC, oferece os serviços de inovação tecnológica, gerando resultados pontuais. Isso são constatados com base nos relatos dos empresários, porém, falta a capacidade da continuação das ações de inovações, através de políticas públicas eficientes, para a efetividade da gestão da inovação.