Qualidade de Vida no Trabalho: análise da visão dos colaboradores da Secretaria Estadual de Saúde de Pernambuco.

Abstract

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) tem se consolidado como um importante instrumento para a promoção do bem-estar dos colaboradores e para o alcance de melhores resultados organizacionais. Nesse contexto, esta pesquisa teve como objetivo identificar e analisar os fatores críticos de Qualidade de Vida no Trabalho na percepção dos servidores efetivos, ocupantes de cargos em comissão e trabalhadores terceirizados da Secretaria Estadual de Saúde de Pernambuco, através de uma amostragem na Diretoria Geral de Planejamento Orçamentário. Trata-se de uma pesquisa de natureza aplicada, de abordagem quantitativa e caráter descritivo, realizada por meio de pesquisa de campo com aplicação de questionário estruturado, fundamentado nos critérios de QVT propostos por Walton (1973). A amostra, de caráter não probabilístico por conveniência, foi composta por 32 colaboradores da unidade estudada. Os dados foram tratados por meio da estatística descritiva, utilizando-se médias de importância e satisfação para a análise dos fatores investigados. Os resultados evidenciaram que todos os critérios de QVT analisados são considerados relevantes pelos colaboradores, apresentando elevadas médias de importância. Entretanto, observou-se a existência de diferenças entre os níveis de importância atribuída e de satisfação percebida, destacando-se os fatores “compensação justa e adequada”, “oportunidades de crescimento e segurança” e “integração social na organização” como aqueles que apresentaram maiores discrepâncias, porém ainda não impactando na presença de fatores críticos na análise geral pelos critérios de Walton. Os resultados apontam oportunidades de aprimoramento em aspectos relacionados ao desenvolvimento profissional e às relações organizacionais, fornecendo subsídios para a implementação de ações voltadas ao fortalecimento da gestão de pessoas e à promoção da QVT na instituição.