Barreiras à contratação de seguro de vida: uma análise da percepção de profissionais da área

Abstract

Este trabalho tem como objetivo identificar e discutir as principais barreiras à contratação do seguro de vida no Brasil, a partir da percepção de profissionais do mercado de seguros. O estudo investiga fatores culturais, financeiros, informacionais e de confiança que influenciam a decisão do consumidor, bem como as estratégias adotadas por corretores e especialistas para superar esses obstáculos. Por meio da aplicação de um questionário estruturado, identificou-se que as principais barreiras à contratação do seguro de vida envolvem o tabu da morte, a percepção de gasto desnecessário e a falta de conhecimento sobre o produto. Os resultados mostram que bancos e parcerias corporativas permanecem como os canais mais eficazes devido à confiança do consumidor, constatando que a comunicação acessível e transparente desempenha papel decisivo na redução dessas barreiras. Assim, reforça a importância de estratégias que aproximem o público e fortaleçam a cultura de proteção.