Competências secretariais e assessoria jurídica: análise do desempenho dos profissionais de Secretariado Executivo em escritórios de advocacia

Abstract

A atuação do Secretariado Executivo em ambientes jurídicos tem se ampliado, exigindo competências técnicas, comportamentais e tecnológicas que favoreçam a organização das rotinas, a gestão de informações e o suporte estratégico aos escritórios de advocacia. Nesse contexto, este estudo teve como objetivo geral analisar de que maneira as competências secretariais influenciam o desempenho do Secretário Executivo na assessoria jurídica. Para isto, buscou-se: identificar os conhecimentos necessários ao profissional de Secretariado Executivo, considerando as demandas dos escritórios de advocacia; mapear as competências requeridas para a atuação no âmbito jurídico; e avaliar as competências dos profissionais de Secretariado Executivo que atuam no âmbito jurídico. A metodologia constou de pesquisa de abordagem quantitativa de cunho exploratória e de campo. O instrumento utilizado foi o questionário estruturado aplicado a profissionais de Secretariado Executivo que atuam com demandas jurídicas em escritórios de advocacia. Os dados foram coletados por meio do Google forms, os dados foram tabulados e interpretados à luz da avaliação por competências. Os resultados indicam que competências relacionadas as atitudes, como postura colaborativa, mediação de conflitos, liderança e ética são amplamente desenvolvidas e reconhecidas como essenciais pelos participantes. Observou-se, entretanto, que competências associadas à inovação, criatividade e abertura a mudanças apresentam maior variabilidade revelando que a atuação estratégica do Secretariado ainda depende fortemente da autonomia e da estrutura organizacional de cada escritório. Conclui-se que as competências secretariais influenciam de forma significativa o desempenho do Secretário Executivo na assessoria jurídica, especialmente nas dimensões operacional, tecnológica e relacional, embora ainda existam desafios para a consolidação de sua atuação estratégica nesse contexto.