SISTEMATIZAÇÃO DE CRITÉRIOS DE QUALIDADE PARA BIBLIOTECAS DIGITAIS: uma proposta baseada na literatura científica

Abstract

Este trabalho teve como objetivo a sistematização de critérios de qualidade para bibliotecas digitais a partir da literatura científica, visando orientar boas práticas no planejamento, construção e avaliação dessas plataformas. O estudo foi realizado através de um mapeamento bibliográfico sistemático em bases de dados nacional (Brapci) e internacionais (Web of Science e Scopus), com a estruturação da coleta de dados seguindo o protocolo PRISMA, adaptado a um trabalho monográfico. Após o processo de elegibilidade, a análise resultou em um corpus final de sete artigos. O principal resultado da pesquisa é a proposta de um modelo de critérios de qualidade organizado em cinco categorias fundamentais: Conteúdo e Coleção, Interface e Usabilidade, Sistema e Tecnologia, Serviços e Suporte e Gestão e Organização. Esta estrutura demonstra que a qualidade de uma biblioteca digital é um conceito que ultrapassa os requisitos puramente tecnológicos, englobando a Preservação Digital, a Qualidade do Sistema, a Experiência do Usuário e a Sustentabilidade institucional. Desta forma, a sistematização serve como um recurso consistente para orientar o desenvolvimento e a avaliação de plataformas. Por fim, sugere-se, para estudos futuros, a aplicação prática do modelo proposto e o aprofundamento técnico nas tecnologias de construção e avaliação de uma biblioteca digital.