Acessibilidade em UX/UI: diretrizes para a avaliação da experiência de aplicativos escolares destinados a crianças autistas

Abstract

Os estudos sobre acessibilidade na educação de crianças autistas têm avançado, mas ainda há lacunas que dificultam a plena inclusão digital desse público. Estima-se que mais de dois milhões de pessoas no Brasil tenham diagnóstico de Transtorno do Espectro Autista (TEA), concentrando-se majoritariamente nas etapas iniciais da educação básica. Diante disso, esta pesquisa propõe diretrizes para aprimorar a experiência de uso de aplicativos educacionais voltados a crianças autistas. Trata-se de uma pesquisa aplicada, de natureza descritiva, experimental e qualitativa, caracterizada como um estudo de caso múltiplo e exploratório, conforme Yin (2015), com foco na análise da usabilidade de dois aplicativos educacionais a partir da perspectiva de especialistas em UX/UI, psicologia e educação. O estudo envolveu quatro etapas: seleção dos aplicativos com base na popularidade na loja do Google; escolha e contato com especialistas da Educação, Psicologia e Design UI/UX; realização dos testes de usabilidade com gravação via OBS, reuniões no Google Meet e uso do scrcpy; e, por fim, análise dos dados com base na Análise de Conteúdo Categorial Temática de Bardin (2011). Como resultado, são apresentadas diretrizes organizadas nas categorias Imagem, Texto, Navegação, Customização, Interação, Som e Interface, destinadas a orientar educadores, designers e profissionais que atuam com crianças autistas na criação ou avaliação de recursos digitais educacionais mais acessíveis e inclusivos.