Serviço Social e TICs: reflexões sobre as tecnologias no processo de mediação do trabalho na esfera pública

Abstract

Este trabalho reflete acerca das novas tecnologias na mediação dos processos de trabalho desempenhado pelo Serviço Social no âmbito da esfera pública, partindo da perspectiva analítica da teoria crítica para compreender os instrumentos tecnológicos no sistema capitalista e seus implicações para o exercício profissional, tendo como ponto de análise as transformações sócio-históricas, políticas e econômicas, que surtiram em um conjunto de alterações na ordem do capital e na esfera do trabalho. O presente trabalho, de caráter exploratório e investigativo, foi fruto de uma pesquisa qualitativa-quantitativa, a partir da revisão bibliográfica e documental, que partiram da análise de livros, artigos científicos e periódicos do Serviço Social publicados nas últimas três décadas, que abordam elementos e conceitos teóricos para a compreensão e discussão do presente objeto de estudo. O aprofundamento da discussão foi fundamentado na vertente do materialismo histórico-dialético, que aborda os processos políticos-econômicos e sócio-históricos no final do século XX, que incidem sobre o avanço das tecnologias no mundo do trabalho e nas suas formas de disposições para a práticas profissionais no âmbito da esfera pública.