Estruturação e implementação de um sistema de validação de mudanças internas de produto e processo com base na metodologia PPAP: Um estudo de caso.

Abstract

Este Trabalho de Conclusão de Curso apresenta a proposta de estruturação e implementação de um sistema de validação de mudanças internas de produto e processo em uma indústria de baterias automotivas, fundamentado na metodologia PPAP (Production Part Approval Process). A pesquisa buscou corrigir falhas recorrentes no modelo vigente, como ausência de padronização, retrabalhos, atrasos, falhas de rastreabilidade e decisões técnicas pouco consistentes. Para tanto, foram conduzidos um estudo de caso, entrevistas com profissionais das áreas envolvidas e análise documental de registros históricos. Como principais resultados, elaborou-se uma matriz técnica de testes, baseada em DFMEA e PFMEA, e desenvolveu-se um aplicativo digital no Power Apps, que centraliza e integra todas as etapas do fluxo de aprovação, conferindo maior rastreabilidade, transparência e confiabilidade ao processo. A proposta resultou na criação de um fluxo estruturado em 14 etapas, com definição clara de responsabilidades, fortalecendo a prevenção de falhas e a gestão do conhecimento técnico. Os resultados demonstram que a aplicação sistemática do PPAP, associada à digitalização e à padronização documental, pode gerar melhorias significativas em produtividade, qualidade e eficiência organizacional. O estudo reforça a importância da gestão da qualidade e das ferramentas normativas como elementos estratégicos para a competitividade no setor automotivo.