Comunicação eficaz com dados: um mapeamento sistemático de princípios, obstáculos e evidências

Abstract

Frente à crescente centralidade dos dados para a tomada de decisão, este trabalho teve como objetivo identificar e sintetizar as principais boas práticas em visualização de dados a partir da literatura científica recente. A pesquisa foi conduzida como um mapeamento sistemático da literatura, seguindo o protocolo de Kitchenham e Charters (2007) , que resultou na análise de 22 artigos publicados entre 2021 e 2025. Os resultados indicam que os princípios de design mais eficazes convergem para eixos centrais como o data storytelling (narrativa e contextualização), a simplicidade (clareza e remoção de ruído visual) e o design centrado no usuário. A análise também revelou uma forte sinergia entre os principais obstáculos à interpretação de dados, como a "Comunicação Ineficaz" e a "Baixa Literacia Visual" e as soluções propostas, demonstrando que as boas práticas emergem como respostas diretas aos desafios mais recorrentes da área. Como contribuição, o trabalho consolida um panorama das práticas correntes, discute o dilema central entre simplificação e precisão, e aponta para a crescente necessidade de validação empírica das técnicas de design, oferecendo um guia para profissionais e pesquisadores.