O software contábil na rotina do setor fiscal: um estudo de caso sobre as dificuldades enfrentadas por analistas do setor fiscal de um escritório de contabilidade em Pernambuco

Abstract

Este Trabalho de Conclusão de Curso aborda as percepções que analistas do setor fiscal têm sobre o software contábil utilizado nas demandas diárias de um escritório de contabilidade. O foco do estudo está nas facilidades e dificuldades encontradas na utilização do sistema. A coleta de dados foi realizada por meio de questionários aplicados a analistas do setor fiscal no estado de Pernambuco, com o objetivo de compreender as necessidades do trabalho e entender como o sistema atualmente contribui para a realização das rotinas. Ao final da pesquisa, identificou-se que o software é de grande utilidade na análise de dados, mas a ausência de funções essenciais a entrega fidedigna das obrigações acessórias ainda exige que parte do processo seja realizada manualmente. Conclui-se que há um significativo potencial de melhoria para que o trabalho se torne cada vez mais focado em análises e menos dependente de mão de obra operacional.