Impactos de um design system numa empresa de médio porte: um estudo empírico

Abstract

Contexto: O aumento da demanda por produtos digitais de alta qualidade e rápida entrega tem levado empresas a adotarem design systems como forma de garantir consistência visual, eficiência no desenvolvimento e melhor colaboração entre equipes. Essas bibliotecas de componentes reutilizáveis e padrões de design podem ajudar a padronizar interfaces e otimizar processos. Empresas de médio porte, que operam com menos recursos do que grandes corporações, veem nessa abordagem uma oportunidade de reduzir retrabalho e escalar suas soluções com maior previsibilidade. Desafio: Apesar dos benefícios teóricos, medir o impacto real da implementação de um design system ainda é um desafio, especialmente para empresas de médio porte que precisam justificar o investimento e demonstrar melhorias concretas. Além disso, sua adoção enfrenta obstáculos como resistência à mudança, dificuldades na documentação e padronização dos componentes, e a necessidade contínua de treinamento para garantir a correta utilização da ferramenta. Metodologia: Para avaliar esses impactos, foi conduzido um estudo de caso empírico em uma empresa de médio porte, por meio da aplicação de um survey com 24 colaboradores de diferentes áreas, complementado por análise documental interna. A abordagem adotada foi mista, combinando dados quantitativos e qualitativos para oferecer uma visão abrangente da adoção e dos efeitos do design system. Resultado: O estudo revelou que o design system contribuiu para ganhos em produtividade, padronização visual e colaboração entre equipes. No entanto, sua adoção bem-sucedida depende de investimento contínuo em capacitação, documentação acessível e bem estruturada, além de uma liderança comprometida com o incentivo ao uso do sistema. Conclusões: A pesquisa confirmou que um design system traz ganhos significativos para empresas de médio porte, mas seu sucesso depende de melhoria contínua na documentação, flexibilidade na adaptação do sistema e treinamentos constantes para garantir sua adoção eficiente. A resistência inicial e o investimento em adaptação cultural são desafios que, quando superados, justificam o esforço, favorecendo a escalabilidade e a competitividade da organização. Vale destacar que este estudo tem limitações, como ter sido realizado em apenas uma empresa e com dados coletados em um único momento, o que pode limitar a generalização dos resultados.