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Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/60392

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Título: Criação de conteúdo e Serviço de Referência em Bibliotecas Universitárias
Título(s) alternativo(s): Content creation and Reference Service in University Libraries
Autor(es): SANTOS, Ana Ligia Feliciano dos
SILVA, Giane da Paz Ferreira
SANTANA, Jaciane Freire
SILVA, Jonatan Cândido da
Palavras-chave: Bibliotecas universitárias; Serviço de Referência; Criação de conteúdo; Redes sociais digitais
Abstract: Descreve a experiência da BIBCAV na criação de conteúdos digitais como parte essencial do Serviço de Referência. A pesquisa é descritiva, baseada em relato de experiência, abordando desafios e soluções na produção de conteúdo digital em uma biblioteca universitária. Apresenta a gestão de perfis e canais em redes sociais e plataformas digitais como ferramentas do serviço de referência. Conclui que criar conteúdo digital é essencial para a agilidade na comunicação e interação com os usuários e para o novo perfil profissional no ambiente digital.
URI: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/60392
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