Interoperabilidade : uma teoria fundamentada em dados

Abstract

O compartilhamento de insumos de trabalho já foi diversas vezes motivador de soluções tecnológicas. Na era atual, a informação figura como um desses insumos e é parte motivadora da busca por interoperabilidade de sistemas. A literatura aponta soluções fundamentalmente tecnológicas e recai em problemas de entendimento conceitual, evidenciando a carência de descrições contemporâneas do fenômeno da interoperabilidade. Além das inquietações con- ceituais, novos métodos de engenharia de software devem incluir uma noção socio-técnica do contexto e buscar compreender semanticamente as mensagens trocadas dentro do sistema. Esses elementos são conceitos sensibilizadores, de que não é possível definir a interoperabili- dade partindo de soluções que se propõem a fazê-la, uma vez que são muito específicas de um contexto e incompatíveis entre si. Portanto, existe uma lacuna referente ao significado de interoperabilidade do ponto de vista do que as pessoas esperam, desejam, idealizam e necessi- tam. Diante do exposto, essa tese tem o objetivo de formular uma teoria de interoperabilidade de bases socio-técnicas, que possa servir como explicação para interoperabilidade em sistemas atuais e como fonte de referência para sistemas nos quais se deseja que a capacidade de in- teroperar seja desenvolvida. Com o objetivo voltado para a construção e testes de teorias e fazendo uso de dados empíricos como material de análise, essa pesquisa se classifica como uma pesquisa básica. Essa finalidade de resposta a uma pergunta conceitual torna o problema ade- quado a uma pesquisa exploratória e explicativa quanto aos fins. A abordagem metodológica escolhida é multi-método, ocorrendo o uso de métodos bibliométricos para o delineamento amostral e para a produção de insumos de referência para a análise qualitativa. O método qualitativo utilizado é o da teoria fundamentada em dados. Dentre os resultados alcançados, pode-se destacar a interdisciplinaridade da pesquisa sobre interoperabilidade, a confirmação da defasagem dos conceitos e que a proposição de soluções com interoperabilidade não se fundamenta explicitamente em conceitos presentes na literatura. Também foi possível alcan- çar uma teoria fundamentada em dados para defender que a interoperabilidade é a qualidade observável, caracterizada por um conjunto de possibilidades de interoperações que suporta uma atividade institucional ou produtiva, dentro de um conjunto de entes interoperáveis.