A comunidade de prática virtual como ferramenta da gestão do conhecimento: uma proposta para o Tribunal de Justiça de Pernambuco

Abstract

A Gestão do Conhecimento vem se tornando a cada dia mais importante para as organizações no mundo inteiro. A chamada sociedade do conhecimento trouxe ao mundo a consciência da importância do capital humano para o desenvolvimento das organizações e sua competitividade. No caso das empresas públicas, elas podem exercer um papel relevante na aplicação e desenvolvimento de práticas da Gestão do Conhecimento, pois desenvolver pessoas para melhor servir à sociedade e não apenas para maximinizar lucros, ou aumentar a competitividade, ressalta a essência da Gestão do Conhecimento. Não obstante aos problemas políticos pertinentes, a evolução administrativa das empresas públicas vem acontecendo lentamente, mas segue rumo a uma prestação de serviços de melhor qualidade. Este trabalho trata dos conceitos de Gestão do Conhecimento e de certos princípios que podem nortear a criação de comunidades de prática virtuais no Tribunal de Justiça de Pernambuco. Como suporte para a aplicação desses conceitos e princípios, utiliza-se a ferramenta computacional Communis destinada à criação de comunidades de prática virtuais. Propõe-se, então, um Projeto Piloto de GC para o TJPE através da criação de uma comunidade de prática virtual, envolvendo duas divisões da Diretoria de Informática. O objetivo é criar um espaço virtual para discussões, colaboração, compartilhamento e geração de conhecimento. A proposta é de um projeto de pequeno porte, porém abre-se espaço para o desenvolvimento e expansão de práticas da Gestão do Conhecimento no Tribunal de Justiça de Pernambuco