Planejamento e controle da produção em empresas construtoras : estudo multicaso em construtoras de grande e médio porte na Região Metropolitana do Recife

Abstract

As empresas de construção civil vêm buscando formas de aprimorar seus processos produtivos e gerenciais. A busca pela implementação de seus processos visa à melhoria de seus produtos finais com conseqüente acréscimo no valor percebido de seu produto, pelo cliente final. Com a Qualidade Total, Certificação ISO 9000 e outros programas de melhorias, as empresas têm procurado trabalhar e aprimorar seus processos. Neste sentido, comprovadamente, o processo de Planejamento e Controle da Produção (PCP) tem papel fundamental no encaminhamento da construção civil rumo a ganhos de qualidade e produtividade (NEVES, COELHO e FORMOSO, 2002). O objetivo deste trabalho visa identificar o processo de Planejamento e Controle da Produção (PCP), em grandes empresas de construção civil do setor de edificações na Região Metropolitana do Recife, identificando se o PCP é totalmente ou parcialmente aplicado e se as empresas adotam indicadores de desempenho para avaliação do PCP. A investigação foi conduzida através de entrevistas, com formulário padronizado, realizadas em empresas certificadas de construção civil relacionada ao setor de edificações localizadas na Região Metropolitana do Recife. Entre as principais conclusões deste estudo, foi possível a confirmação do pressuposto de um quadro altamente heterogêneo para as questões de PCP na construção civil. Também foi possível concluir, que as empresas visitadas possuem um planejamento estruturado, mas ainda em desenvolvimento. Constatou-se que existe a consciência de que a adoção do planejamento é relevante para a melhoria dos ganhos, pois esta reduz seus custos, além de conduzir a empresa a um melhor processo gerencial, que evitará a tomada de decisões equivocadas que só fazem aumentar os custos da obra, além de atrasar a entrega do produto ao cliente final