Business Intelligence e escritórios contábeis: um estudo em Lajedo (PE)

Abstract

A presente pesquisa objetivou identificar como os escritórios contábeis de uma cidade do interior de Pernambuco aplicam o Business Intelligence (BI) nas suas atividades do dia a dia. A revisão da literatura envolveu a evolução tecnológica e da contabilidade, os escritórios contábeis, os conceitos e estudos relacionados ao BI. A metodologia aplicada para o estudo utilizou-se de uma abordagem descritiva e qualitativa, cujo roteiro de entrevista foi elaborado e, posteriormente, passado pelo processo de validação por um profissional. Para a coleta dos dados foram realizadas entrevistas com empresários contábeis de quatro escritórios de contabilidade localizados na cidade de Lajedo (PE). Os resultados evidenciam que a maioria dos empresários conhecem o BI, o utilizam nos seus escritórios, seja através dos sistemas contábeis já implantados, ou por meio de ferramentas separadas. Outro achado do estudo revela que alguns dos escritórios analisam os resultados financeiros dos seus clientes utilizando o BI, mas nenhum deles realiza a análise das informações financeiras do próprio escritório utilizando ferramentas de BI. Desse modo, a pesquisa contribui com a discussão acerca da aplicação do BI nos escritórios contábeis, uma vez que desperta nos profissionais a possibilidade de usá-la para a análise dos resultados da sua empresa, permite que o profissional seja liberado das atividades manuais e se concentre na análise dos dados gerados, assumindo um papel de apoio estratégico para seus clientes.