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Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5537
Title: Sistemática multicritério para apoiar a seleção de software de business intelligence baseado no método SMARTS
Authors: CALADO JÚNIOR, Ivanildo Buarque
Keywords: Sistemas de Apoio à Decisão; Decisão Multicritério; Business Intelligence; Sistemas de Informação
Issue Date: 31-Jan-2010
Publisher: Universidade Federal de Pernambuco
Citation: Buarque Calado Júnior, Ivanildo; Maria de Miranda Mota, Caroline. Sistemática multicritério para apoiar a seleção de software de business intelligence baseado no método SMARTS. 2010. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2010.
Abstract: Nesta dissertação foi avaliada a sistemática de escolha de ferramentas de Business Intelligence em Operadoras de Planos de Saúde na região Nordeste do Brasil. Após a avaliação da sistemática de escolha atual dessas Operadoras, foi sugerida uma nova sistemática para nortear os decisores em decisões desta natureza. A avaliação do cenário atual foi feita através de entrevistas. A sistemática proposta contou com uma pré-seleção dos fornecedores e aplicação do método SMARTS para seleção da ferramenta de BI. Uma das Operadoras foi escolhida para a aplicação da sistemática proposta e os resultados obtidos comprovaram que a utilização de uma sistemática e um método multicritério contribui para uma melhor tomada de decisão
URI: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5537
Appears in Collections:Dissertações de Mestrado - Engenharia de Produção

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