Desenvolvimento de ferramenta eletrônica para governança de centros de especialidades odontológicas

Abstract

É desafio atual à governança inteligente dos estabelecimentos públicos de saúde a tomada de decisão ágil e oportuna, pautada na evidência científica, à melhoria da qualidade e promoção de saúde. A inovação em saúde digital pode ser a solução. Objetivou-se desenvolver ferramenta eletrônica para governança dos Centros de Especialidades Odontológicas. A ferramenta web-based foi baseada no marco teórico avaliativo donabediano (abordagem sistêmica: estrutura-processo), desenvolvida a partir das fases: 1ª fase – Estruturação dos questionários e Rationales da matriz avaliativa; 2ª fase – Arquitetura da ferramenta e Programação do questionário; 3ª fase - Definição de pontuação avaliativa do questionário; e, 4ª fase - Construção da ferramenta. O questionário avaliativo possui quatro domínios: Formação profissional (FP), Estrutura (E), Gestão (G) e Integração (I), 11 dimensões e 43 questões/indicadores. O autoprocessamento do cumprimento dos indicadores avaliativos (37), gera nota com classificação geral, dimensões e domínios do CEO. Há emissão de recomendação automática às respostas insatisfatórias. Promoveu-se desenvolvimento científico, tecnológico e de inovação em saúde visando melhoria de governança e de qualidade de estabelecimentos especializados em saúde bucal no Sistema Único de Saúde, contribuindo ao fortalecimento das pesquisas avaliativas com tecnologias digitais de informação e comunicação, com a finalidade de consolidar evidências científicas neste trabalho.