Gestão de contratos em uma empresa terceirizada do setor de saneamento

Abstract

Este caso para estudo tem como objetivo evidenciar a situação contratual de empresa terceirizada de uma Companhia de Saneamento, através de processos gerenciais de contratos e procedimentos de gestão de contratos e governança corporativa. A gestão de contratos tem como finalidade acompanhar todas as etapas e processos do contrato, do início ao término, controlando prazos e atendimento aos acordos previstos no contrato firmado. E a Governança é o sistema que direciona o caminho que uma empresa deve seguir para alcançar os resultados estabelecidos e esperados, garantindo que as etapas e processos estejam sendo seguidos na conformidade. Por criar um ambiente de confiabilidade nos processos, a governança corporativa é de suma importância na gestão de contratos, pois impulsiona o ordenamento de interesses da organização que tem como objetivo preservar e otimizar o resultado a longo prazo, colaborando para a maior qualidade na gestão. Como contribuição para a área de gestão, a discussão apresentada serve como apoio para a tomada de decisões e auxílio na avaliação do desempenho em gestão de contratos com a implementação da governança corporativa. E, como contribuição para os estudos, fica visível que a utilização de boas práticas de governança é indispensável na gestão de contratos em organizações que atuam como empresas terceirizadas.