Empresas privadas e novos modelos de gestão: um estudo sobre a atuação do profissional de Secretariado Executivo

Abstract

Com o cenário mercadológico em constante evolução, faz-se necessário entender como os profissionais de Secretariado Executivo atuam com a gestão secretarial em novos modelos de gestão. O objetivo geral é identificar a atuação do profissional de Secretariado Executivo ou pessoas que realizam funções de secretaria dentro dessas organizações. A pesquisa foi realizada a partir de um estudo exploratório, de natureza qualitativa, por meio de uma pesquisa descritiva, sendo o método e procedimento utilizado para coleta de dados, o questionário. A partir das informações obtidas, foi possível concluir que nenhum dos quatorze respondentes possui formação em Secretariado, cinco realizam as atividades secretariais e nove empresas não possuem profissionais da área de Secretariado ou pessoas que realizam a função. Com os dados coletados e através das análises foi possível concluir que o profissional de Secretariado vem perdendo espaço dentro das organizações com novos modelos de gestão e por isso destaca-se a importância do tema proposto ser investigado com mais abrangência para que possa ser verificado como esses profissionais podem ressignificar sua área de atuação fazendo com que as empresas sintam a necessidade da busca por estes profissionais.