Quais inovações acontecem em uma empresa júnior? Uma análise caracterizadora a partir de 8 tipos inovativos na Agreste Consultoria Jr.

Abstract

O presente estudo teve como objetivo entender como funciona uma empresa júnior do ponto de vista da inovação, para isso buscou-se identificar como ocorre o processo inovativo e quais as tipologias de inovações encontradas em uma empresa júnior de consultoria a Agreste Consultoria Jr localizada em Caruaru-PE. Para isso, procurou-se analisar primeiramente como a organização funciona, sua estrutura organizacional, seu portfólio de serviços, para identificar como acontece o processo de introdução de tais inovações no cotidiano empresarial bem como em que áreas organizacionais estão alocadas. A análise delineou-se através da pesquisa qualitativa e descritiva. Os dados foram coletados por meio da análise de documentos e entrevistas semiestruturadas, realizadas com membros da empresa e analisados. As perguntas foram divididas em categorias, de acordo com cada objetivo específico. Através da análise, constatou-se que as tipologias de inovação encontradas na empresa Agreste Consultoria Jr. foram: inovações de serviço, processo, organizacional, marketing, sistema de produto, envolvimento com o cliente, comportamental e estratégia, além de serem inovações incrementais com uma abrangência voltada para o ambiente interno da organização.