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Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/4921
Title: Modelo para avaliação de eficiência de investimentos em Sistemas de Informação
Authors: Paula Henrique de Gusmão, Ana
Keywords: Sistemas de Informações;Avaliação da eficiência;Julgamentos de valores;Alinhamento estratégico
Issue Date: 31-Jan-2009
Publisher: Universidade Federal de Pernambuco
Citation: Paula Henrique de Gusmão, Ana; Paula Cabral Seixas Costa, Ana. Modelo para avaliação de eficiência de investimentos em Sistemas de Informação. 2009. Tese (Doutorado). Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2009.
Abstract: A era da informação, na qual a riqueza é obtida a partir de idéias inovadoras e do uso inteligente da informação, tem levado as organizações a investirem cada vez mais em Sistemas de Informação (SI) que as permitam criar uma vantagem competitiva frente a um mercado repleto de desafios. Os investimentos em SI cada vez mais sofisticados, no entanto, não implicam em retornos financeiros de curto prazo. Muitos dos benefícios provenientes desses investimentos são intangíveis e só são percebidos nos anos seguintes à sua implantação. A maioria dos modelos utilizados na avaliação da eficiência dos investimentos em SI, não leva em consideração essas peculiaridades. Neste trabalho, é proposto um modelo que permite avaliar a eficiência de organizações que utilizam diferentes SI, com o objetivo de auxiliar o processo de seleção de SI, e a eficiência de diferentes organizações que fazem uso de um mesmo SI de forma a realizar um benchmarking das práticas adotadas pelas empresas que conseguem tirar maior proveito dessas novas tecnologias de tratamento das informações. O modelo proposto tem como primícias a definição de critérios de avaliação alinhados ao planejamento estratégico da organização e a consideração dos julgamentos de valores dos decisores/usuários na análise das alternativas
URI: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/4921
Appears in Collections:Teses de Doutorado - Engenharia de Produção

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