Estudo sobre o controle estatístico de processo e sua implantação em uma empresa de calçados

Abstract

Este trabalho teve por objetivo a apresentação das ferramentas da qualidade e aplicação do Controle Estatístico de Processo em um determinado setor de uma indústria de calçados, situada na região Nordeste. Inicialmente será feita uma breve apresentação e explicação das ferramentas da qualidade e do Controle Estatístico do Processo ou CEP. Em seguida, é apresentada a situação da empresa numa linha de produção específica e a introdução na mesma do CEP. Os dados foram analisados resultando em planos de ação que culminaram, em alguns casos com o controle estatístico do mesmo. Para a fase final de interpretação dos dados foram aplicadas os Gráficos de Controle X e R. O estudo procurou promover o estabelecimento dos limites de controle que permitirão monitorar o processo. Para os casos onde a análise, entretanto, diagnosticou a permanência do mesmo fora de controle, se fará necessário dar continuidade ao estudo das causas da variabilidade do mesmo.