Análise da percepção dos futuros gestores sobre os problemas de entrega de última milha (last mile) e alternativas ambientalmente sustentáveis.

Abstract

O progressivo avanço da logística de última milha tem levantado preocupações devido à sua grande influência nas condições de tráfego, implicações ambientais e na qualidade de vida da população urbana, principalmente em países mais populosos. Existe urgência de atitudes e ações efetivas para a entrega de mercadorias, grande responsável pelo aumento de emissões e congestionamentos. Visto isso, o trabalho buscou responder a perguntas relacionadas à percepção dos futuros gestores quanto as entregas de última milha, seus problemas e alternativas com foco em sustentabilidade, assim como sobre a capacitação recebida pela graduação para exercer atividades relacionadas à gestão logística. Os estudantes dos cursos de Engenharia de Produção e Administração da UFPE/CAA foram escolhidos como objeto de estudo, visto sua formação para cargos de estratégia e gestão e seu conhecimento esperado da área de logística, ponto focal desse trabalho. Um questionário de autoadministração foi elaborado visando coletar dados primários que posteriormente foram analisados seguindo uma abordagem quantitativa através de estatística descritiva e inferencial e da formulação de hipóteses validadas pelo Teste Exato de Fisher. Os resultados indicam que ainda há pouco conhecimento sobre o processo de entrega de última milha, assim como de seus principais problemas e alternativas; que é preciso priorizar a capacitação profissional em sustentabilidade e tecnologia visto sua essencialidade para o mercado de trabalho atual e futuro; e que ainda há muito no que se trabalhar para disseminação dos impactos causados pelos processos logísticos, bem como da necessidade de implementação de práticas mais sustentáveis nesse cenário, requerendo maior compromisso e investimento tanto por parte do governo e das universidades, como por parte das empresas da região.