Fundamentação para o uso da tecnologia de código de barras nos documentos fiscais de uma transportadora

Abstract

Devido a crescente necessidade de aumento de produtividade para melhor atender as necessidades de seus clientes, as empresas vêm cada vez mais investindo em novas tecnologias. Visando isto, a empresa de transporte que está sendo estudada neste trabalho vem realizando levantamentos para escolha da melhor tecnologia a se investir, para aumentar sua produtividade e assim, cumprir com os prazos e consequentemente o nível de serviço oferecido a seus clientes. Um dos passos que pode ser importante na automatização de uma empresa é investir em tecnologia de código de barras. Esta tem se difundido muito no meio dos transportes por ter várias aplicabilidades, como por exemplo: controle de patrimônio, na identificação de máquinas e equipamentos; no controle de estoques. Devido à grande pulverização de mercadorias transportadas pela empresa, em ambos os modais (aéreo e rodoviário), ficam inviáveis o uso de código de barras nos produtos. Uma das alternativas para atender este aumento de produtividade é o uso da tecnologia do código de barras nos documentos fiscais da empresa. Neste estudo, foi realizada a implantação temporária da tecnologia de código de barras em documentos fiscais e de controle interno (conhecimento de transporte rodoviário de cargas, manifesto, romaneio) de uma transportadora. A partir daí, conseguiu-se fundamentar a implantação do código de barras na transportadora, devido aos ganhos consequentes da mesma. São elas: aumento da produtividade na emissão de romaneios e manifestos, e na baixa de romaneios; redução de erros na entrada de dados ao sistema; redução de lesão por esforço repetitivo (LER). Apesar das dificuldades encontradas devido a falta de apoio do corpo diretivo da empresa e da desconfiança dos colaboradores em relação aos impactos que os resultados da implantação iriam trazer a seus empregos, as pessoas envolvidas no projeto são bastante competentes, comprometidas e éticas, conseguindo superar estes imprevistos e concluir o estudo com sucesso.