A implantação do TPM nas indústrias brasileiras : uma análise das dificuldades e o papel da liderança

Abstract

Estamos vivendo num mundo altamente competitivo, que exige respostas rápidas e eficientes para que seja possível sobreviver e se manter relevante dentro do mercado. A fim de alcançar tais objetivos, o TPM – Manutenção Produtiva Total (Total Productive Maintenance) é apresentado como um importante sistema de gestão, capaz de trazer excelentes resultados para as organizações brasileiras. Ele propõe, através de doze etapas, um sistema onde haja o envolvimento total dos colaboradores, incentivando a operação a ter sentimento de zelo pelo equipamento, resolvendo problemas antes executados pela manutenção, e liberando esta para o planejamento das ações de conservação e manutenção do maquinário. Mesmo com toda a estruturação do sistema, é possível encontrar uma série de dificuldades práticas no processo de implantação de várias indústrias, inclusive naquelas que alcançaram o sucesso com a metodologia em questão, como preparação inadequada, falta de capacitação da mão de obra, metodologia incorreta e falta de envolvimento da alta gerência, entre outros. Apesar de, em sua maioria, os estudos apresentarem casos de sucesso, é possível identificar que, caso não tratadas, tais dificuldades poderiam ter levado as empresas estudadas ao fracasso. Dessa forma, buscou-se analisar as principais dificuldades a fim de destacar aquilo que pode ser decisivo para o sucesso do processo de implantação do sistema TPM. Dentre o conjunto de dificuldades estudado é possível destacar o envolvimento da alta gerência como fator chave para o sucesso. Assim, é feita uma análise da liderança e do seu grau de importância no alcance de resultados positivos com o sistema TPM, fazendo a ligação entre este grupo e os requisitos para a melhoria fundamental proposta pelo TPM: ambiente de trabalho, competência e motivação. Mostra-se que a liderança é capaz de influenciar tais requisitos e, dessa forma, ser responsável direta pelo sucesso do TPM na organização.