Análise de processo decisório na priorização de tarefas em múltiplos projetos

Abstract

A conquista das oportunidades de negócio, a visão do crescimento empresarial e o desenvolvimento de seus processos é um desafio normalmente enfrentado por empresas em fase de sobrevivência. Nesse contexto, o dinamismo e a restrição de recursos fazem com que as decisões gerenciais sobre o direcionamento de investimentos sejam traduzidas e desdobradas em gerenciamento de tarefas e dos projetos neles contidos. Considerando a afirmação, realizar uma priorização dos projetos e das tarefas neles associadas, de maneira consistente com a estratégia organizacional, torna-a um elemento norteador e fundamental para o desenvolvimento do(s) empreendimento(s). Sobremaneira, a adoção da análise dos critérios de importância, de urgência e dos riscos associados numa estrutura de análise de decisão para o ranqueamento das alternativas de tarefas contidas nos múltiplos projetos desenvolvidos por uma startup brasileira são o foco dessa pesquisa. Pesquisa essa que foi realizada utilizando, primeiramente, os conceitos teóricos e uma revisão bibliográfica para aquisição de conhecimentos e técnicas, objetivando a utilização de uma estrutura de decisão adequada, enxergando, através de entrevistas e de questionário do tipo SURVEY, o contexto da empresa no meio em que está inserida. Além disso, observando o contexto, foi-se desenhando o modelo da estrutura de decisão para o ranqueamento das tarefas e o desenvolvimento de uma rotina dentro do ciclo de vida dos projetos. Portanto, esse trabalho apresenta um estudo de caso com a aplicação de um modelo de apoio à decisão multicritério, utilizando o FITradeoff, para o ranqueamento de tarefas em múltiplos projetos desenvolvidos pela startup brasileira desenvolvedora de projetos complementares de engenharia, esperando que os resultados e benefícios dessa pesquisa sejam traduzidos em: desenvolvimento de um modelo de decisão multicritério para apoiar as pequenas empresas a analisar o problema de ordenação e priorização das atividades, melhoria da capacidade produtiva e, consequentemente, a satisfação das partes interessadas e, do ponto de vista social, mostrar que o processo decisório está também focado nas partes interessadas (clientes internos e externos).