Controle de qualidade laboratorial e os principais erros analíticos: uma revisão bibliográfica

Abstract

Os exames laboratoriais auxiliam nos diagnósticos e na tomada de decisões médica, e para isso é preciso que tanto o usuário quanto o médico confiem naqueles resultados emitidos pelo laboratório. Com o aumento da competitivi-dade a satisfação e qualidade tem recebido cada vez mais atenção. O objetivo desse trabalho é fazer uma revisão de literatura sobre o controle de qualidade laboratorial, as consequências que sua não aplicação podem causar, os sis-temas de padronização e acreditação e os principais erros analíticos. Como metodologia foram coletados dados a partir de uma pesquisa bibliográfica utili-zando a base de dados de plataformas científicas encontradas na rede de in-ternet e foram selecionados artigos, revistas e teses/dissertações. Nos resulta-dos foi verificado que os erros pré-analíticos tinham a maior porcentagem de erros quando comparados aos erros analíticos e pós-analíticos, além disso, a hemólise, coagulação e volume insuficiente de amostra eram os erros mais recorrentes, e a implementação de uma gestão de qualidade diminuía signifi-cativamente os erros gerados nas fases analíticas. Foi concluído que o contro-le de qualidade é de fato importante para um laboratório, é através dele que pode se assegurar a qualidade dos exames e diminuir a quantidade de erros nas fases analíticas