Crédito consignado no contexto da Covid-19: um estudo de caso dos aposentados e pensionistas na cidade de Cachoeirinha-PE.

Abstract

O presente estudo visa analisar como se deu a contratação do crédito consignado do INSS no contexto econômico delicado, da pandemia da Covid-19. Como objetivos específicos, buscouse analisar as causas que levaram ao aumento da contratação do consignado entre os aposentados e pensionistas neste período, conceituando a origem, normas e as legislações do crédito consignado; pontuando a crise proveniente da pandemia, quais os impactos, e as restrições adotadas; compreender a funcionalidade das agências de crédito; e analisar o impacto causado nas finanças dos aposentados com a aquisição de empréstimos. A presente pesquisa norteia-se quanto aos fins como uma pesquisa exploratória; quanto aos meios utilizou-se da pesquisa participante; quanto a natureza da pesquisa, foi realizada uma abordagem qualitativa . Para instrumento de coleta de dados utilizou-se o questionário aplicado por conveniência com 148 indivíduos, onde observou-se o perfil destes aposentados e pensionistas do INSS que fizeram a aquisição do consignado no período de abril de 2020 a agosto de 2021, analisando seu perfil comportamental, o sexo, o grau de instrução, a renda mensal, a quantidade de empréstimos e valores descontados. Como principais resultados da pesquisa, verificou-se que a grande maioria recebe apenas um salário mínimo e que comprometeram sua renda em torno de 40%, sendo as mulheres o grupo que recorre mais a essa modalidade de empréstimo. Apesar de ser uma contratação segura e de fácil acesso, o crédito consignado é mal visto por muitos, sendo líder de reclamações bancárias. Conclui-se que a pandemia agravou não apenas a saúde, mas também a economia de muitas famílias, que não tiveram alternativa a não ser suprir as necessidades básicas por meio de produtos financeiros.