Qualidade visual percebida por usuários/pacientes em recepções hospitalares.

Abstract

A qualidade visual percebida em recepções hospitalares acata as avaliações realizadas pela perspectiva dos usuários/pacientes e, já que essas avaliações impactam a experiência espacial deles, afetam o bem-estar, as emoções e influenciam o comportamento ambiental. Sendo assim, esta pesquisa teve como objetivo avaliar a qualidade visual percebida por usuários/pacientes em recepções hospitalares. Isso é importante e se justifica para a área do design, pois, muitas vezes, esses usuários/pacientes chegam preocupados e ansiosos com os seus problemas de saúde e as características dos elementos ambientais podem transmitir sensações de bem-estar, de tranquilidade ou de estresse visual (ambiental). Como método de abordagem, foi utilizada a pesquisa de campo exploratória e, como métodos de procedimentos, foi adotado um questionário on-line, contando com o auxílio do “Google Forms”, para coletar os dados e a tabela de distribuição das frequências para avaliá-los. Para apoiar a coleta dos dados, foram utilizadas diferentes cenas de recepções hospitalares como elementos de estímulo, representando a manipulação sistemática de variáveis como, por exemplo, complexidade, contraste e abertura. As informações coletadas mostram que uma recepção hospitalar com complexidade moderada, contraste baixo e abertura visual tem mais qualidade visual percebida; enquanto outra com complexidade mínima, contraste baixo e sem abertura visual representa o oposto.

Palavras-chave: Qualidade Visual Percebida. Recepções hospitalares. Complexidade. Contraste. Abertura.