Análise da vulnerabilidade ao estresse no trabalho e sua relação com a satisfação no trabalho: um estudo de caso na Creche Municipal Justina Freitas.

Abstract

O referido estudo teve como objetivo geral analisar a vulnerabilidade ao estresse dentro da organização e sua relação com a satisfação no trabalho dos colaboradores da creche municipal Justina Freitas. Os objetivos específicos foram verificar a vulnerabilidade ao estresse dentro da organização; identificar o nível de satisfação dos funcionários no trabalho; correlacionar a vulnerabilidade ao estresse com os níveis de satisfação no trabalho; e propor soluções de melhorias. A técnica utilizada foi a de campo, a qual classificou-se como quantitativa e caracterizou-se como descritiva. A população foram os colaboradores da referida creche. Para o presente estudo, foram utilizados dois instrumentos de pesquisa cientificamente comprovados: Escala de Vulnerabilidade ao Estresse no Trabalho (EVENT) e uma Escala de Satisfação no Trabalho (EST). Os dados foram analisados com o auxílio dos aplicativos software Microsoft Excel (Office 2013) e Statística8.0, por meio dos quais foram calculadas as médias para as medidas descritivas, bem como, as correlações de Pearson entre as variáveis analisadas. Nos resultados relativos a identificação da vulnerabilidade ao estresse no trabalho, foi percebido que os colaboradores apresentaram como maior índice de vulnerabilidade ao estresse o fator referente a infraestrutura e rotina. Em relação aos níveis vulnerabilidade ao estresse no trabalho foi constatado que maioria encontra-se em um grau inferior ao estresse. No que se refere a satisfação no trabalho, foi percebido que os funcionários estão satisfeitos com os fatores Satisfação com a Chefia e Satisfação com os colegas. No que se refere a relação entre as variáveis, foi percebido forte relação com fator Clima e funcionamento organizacional (EVENT) com o fator Satisfação com as Promoções (EST). Para finalizar, este estudo oferece para a organização pesquisada algumas soluções gerencias.