Levantamento dos fatores relevantes no problema de atribuição do local dos produtos em armazéns.

Abstract

Atualmente os armazéns precisam manipular e armazenar mais produtos, executar mais e menores transações, sem deixar de oferecer tempos de respostas mais curtos e margem de erros menores. Dessa forma, as atividades de armazenagem assumem um papel estratégico para as empresas, permitindo quando bem executadas redução dos custos logísticos e aumento do nível de serviço oferecido ao cliente. Neste contexto, o objetivo do trabalho foi realizar um levantamento dos fatores relevantes para solucionar o problema de atribuição do local de armazenamento. Com abordagem qualitativa, a pesquisa centra-se num levantamento bibliográfico e aplicação de entrevista semiestruturada em uma empresa varejista de médio porte. Tais passos possibilitam verificar se na prática se repete os procedimentos e critérios considerados na literatura para tratamento do problema exposto. A análise dos resultados indicou os critérios popularidade, espaço, custo e tempo como mais relevantes na literatura para atribuição de locais aos produtos e suas classes. Por outro lado, a empresa em questão considera o critério demanda para atribuir locais de armazenagem as classes de produtos que são agrupadas de acordo com a lista de seus n fornecedores.