Um estudo sobre processo decisório em uma organização privada da cidade de Caruaru.

Abstract

Decisões são tomadas dentro de organizações, diariamente, e elas podem afetar todo o ambiente envolvido, assim como o ambiente ao redor dela. Este trabalho tem como base a análise de como se dá o processo decisório em uma instituição privada, buscando identificar os estudos de Mintzberg (1973) a importância dos sistemas de informação para a tomada de decisão e o processo decisório em si. Foi realizada através de uma pesquisa qualitativa, utilizando uma entrevista semiestruturada, aplicada a gestores de uma organização privada localizada na cidade de Caruaru, Pernambuco. A pesquisa comprovou ideias semelhantes às quais Mintzberg (1973) mostrou através de suas pesquisas com o que acontece dentro da organização, também reforçando a importância do uso de sistemas de informações e a análise dos processos decisórios. Assim, surge a necessidade de novas pesquisas e com novos gestores para que outras organizações e seus colaboradores tenham um conhecimento melhor sobre suas realidades dentro de um tema tão importante e frequente dentro das empresas.