Avaliação da atividade cerebral do decisor no contexto de elicitação Tradeoff

Abstract

O esforço cognitivo requerido no processo decisório varia de acordo com o problema que está sendo analisado, a quantidade de alternativas, de critérios e principalmente com o padrão comportamental do decisor. Em decisão multicritério é possível observar o procedimento escolhido para realizar o processo de elicitação de preferências é crucial para a obtenção dos resultados nos modelos. No entanto, há também aspectos comportamentais que influenciam os resultados, os quais estão além do controle humano, como é caso dos fatores inconscientes, consequência do padrão comportamental do individuo. Esses estão relacionados ao ambiente, as experiências do decisor e também a suas escolhas passadas. Nesse contexto, este trabalho buscou explorar como a atividade cerebral do decisor submetido à duas situações distintas, sendo elas realizar operações aritméticas e ouvir diferentes estilos musicais, se assemelha a atividade cerebral na qual o mesmo decisor realiza a elicitação de preferências com o procedimento Tradeoff. Para isso, foi realizado um experimento com o uso de ferramentas da neurociência, EEG e Eyetracker, com alunos dos cursos de graduação e pós-graduação de Engenharia de Produção e Administração da UFPE. Verificou-se que há semelhanças entre os procedimentos que requerem um esforço cognitivo mais elevado devido ao seu nível de dificuldade, portanto havendo correlação entre as diversas situações enfrentadas pelo decisor e o resultado do procedimento de elicitação.